1. Propósito
La Política de Calidad establece el compromiso de Integra Industrial S.A. con la calidad, la mejora continua de sus procesos y la satisfacción de sus clientes, conforme a los principios establecidos en la norma internacional ISO 9001:2015.
Esta política constituye una guía para la toma de decisiones dentro de la organización y proporciona el marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de calidad, asegurando que todas las actividades de la empresa se desarrollen bajo criterios de eficiencia, confiabilidad y mejora continua.
2. Política de Calidad
En Integra Industrial S.A. nos comprometemos a diseñar, fabricar y comercializar componentes industriales que satisfagan plenamente los requisitos de nuestros clientes, cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios aplicables y asegurando altos estándares de calidad en nuestros procesos y productos.
Nuestra organización impulsa la mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad mediante la optimización permanente de los procesos, el desarrollo de las competencias de nuestro personal y la aplicación de prácticas de gestión orientadas a la eficiencia operativa, la innovación y la excelencia organizacional.
La dirección de Integra Industrial S.A. garantiza que esta política sea apropiada al contexto de la organización, apoye la dirección estratégica de la empresa y sea comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización.
Asimismo, la política se encuentra disponible para las partes interesadas pertinentes y sirve como base para el establecimiento y revisión de los objetivos de calidad del Sistema de Gestión de la Calidad.
3. Principios de la política
- Enfoque permanente en la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables.
- Mejora continua de los procesos y del desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Gestión eficiente de los recursos organizacionales.
- Participación activa y desarrollo profesional del personal.
- Promoción de una cultura organizacional orientada a la calidad y la excelencia.
4. Comunicación
La Política de Calidad es comunicada a todo el personal de la organización mediante los canales internos de comunicación, forma parte de la información documentada del Sistema de Gestión de la Calidad y se encuentra disponible para las partes interesadas pertinentes cuando corresponda.
La dirección asegura que el personal comprenda la importancia de esta política y su contribución al logro de los objetivos de calidad de la organización.
5. Revisión y aprobación
La Política de Calidad es revisada periódicamente durante las reuniones de revisión por la dirección para asegurar su vigencia, adecuación al contexto organizacional y alineación con la estrategia de Integra Industrial S.A.
La presente política ha sido aprobada por la Dirección General y forma parte integral del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2015.